エントリーサイト 現在確認している不具合について（随時更新）

平素よりグッドデザイン賞にご協力を賜り誠にありがとうございます。
エントリーサイトにて発生している不具合については、本ページにて順次お知らせいたします。

【エントリーサイトのログイン・表示ができない不具合】←復旧作業終了（5/23/17:00）
2024年5月22日(水)17:00ごろから5月23日(木)16:30ごろにかけて、グッドデザイン賞応募のためのエントリーサイトにアクセスが集中し、接続しにくい状況が発生しておりました。長時間におよびご不便ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

現在、復旧作業は終了しており、以下が可能な状態です。
・エントリーサイトでのテキスト入力／保存
・画像のアップロード／削除
万が一繋がりづらい状況が続く場合には、大変恐れ入りますが一度ログアウトの上、しばらく時間をおいてから再度アクセス、ログインいただくようお願いいたします。ログアウトとログインをお試しいただいた上でなお入力や保存ができない場合には、以下の情報を お問い合わせ＞グッドデザイン賞について よりお送りください。お電話・対面によるお問い合わせはお受け付けできませんので何卒ご了承ください。

＜エントリーサイト・エラー報告事項＞
・エントリーサイトのアカウントメールアドレス
・応募対象の固有名称
・エラーが出る項目名
・項目に反映したい内容 ※テキストはメッセージ欄に〈コピーペーストができる状態で、テキストの全文を記入〉してください。〇〇の部分のみを□□にするといったご指示ではなく、必ず項目に登録したい全文をお送りください。画像データは、ファイルサイズを2MBまでとし、送信してください。
・エラーが起きた際にご利用のブラウザとバージョン（例：Google Chrome バージョン 136.0.7103.114（Official Build）（arm64））
・ご利用のOSとバージョン（例：Windows 11、macOS Sequoia 15.5） ※エントリーサイトは、最新のOS・ブラウザが推奨環境です。
・エラー発生日・時刻 ※分かる場合のみで結構です。
・エラーが発生した画面のスクリーンショット（URL バーまで含む）
・エラーが発生した画面のスクリーンショット動画 （URL バーまで含む） ※記録が可能な場合のみで結構です。スクリーンショットでエラー状況が判別できる場合は不要です。

またエラー検証のために、可能であればコンソールログもご送信ください。

＜コンソールログ確認手順＞
1. Google Chrome で問題の画面を開いてください※問題が発生しているページです。
2. Ctrl + Shift + J（Windows、Linux）または Command + Option + J（macOS）を押す
3. 画面の右側か下に「開発者ツール（Developer Tools）」が表示されます。
4. 「開発者ツールのConsole（コンソール）」タブ が表示された状態で問題のメニューをクリック してみてください。
5. すると、エラー（赤色）や警告（黄色）などのメッセージが表示される場合があります。

【応募受付期間の再延長について】
2024年度グッドデザイン賞・ロングライフデザイン賞の応募受付締切の延長をご案内しておりましたが、復旧終了までの状況を鑑み、下記の期日まで受付締切を再延長させていただきます。

この度は、ご応募のお手続きを進められていた皆さまに、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


応募に関するご不明点がおありの場合には、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ