GOOD DESIGN AWARD

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CC

2015

GOOD DESIGN|グッドデザイン賞

受賞対象名
業務系ソフトウェア [ジオシーアールエムドットコム]
事業主体名
ナレッジスイート株式会社
分類
業務用ソフトウェア・サービス・システム/業務用機器インターフェイス
受賞企業
ナレッジスイート株式会社 (東京都)
受賞番号
15G131173
受賞概要
2015年度グッドデザイン賞受賞概要

受賞対象の概要※掲載している情報は、受賞当時の情報のため、現在は異なる場合があります。

概要

GPS位置情報を活用したフィールドナーチャリングCRM「GEOCRM.com」は、 フィールドで活躍するモバイルワーカーにスマートデバイスを通じ、有益な見込み顧客情報をリアルタイムに与えてくれるクラウドサービスです。 日々の営業活動を通じて訪問先で得た情報をヒアリングシートに入力し顧客カルテに蓄積。 蓄積されたデータを訪問経過日数、契約満了月、他社競合導入状況など様々な角度からセグメントし色別表示することが可能です。 その結果スマートデバイスを通じリアルタイムに今攻めるべき顧客が可視化されることで、従来よりも戦略的で効率的なアプローチが実現できます。

プロデューサー

稲葉 雄一

ディレクター

藤田 徳浩

デザイナー

岩崎 敦之

デザイナー 岩崎 敦之

詳細情報

http://geocrm.com

発売
2014年5月12日
価格

18,000円 (利用形態に応じて利用料金が変わります。月額18000円〜。無制限での利用50000円〜)

販売地域

日本国内向け

受賞対象の詳細

デザインコンセプト

ビジネスアプリケーション史上、最も攻撃的なモバイルユーザーインターフェイス。

背景

新規に攻めるばかりの営業スタイルから、パレートの法則に基づいた既存顧客への対応を重視した攻めのCRMサービスを開発しました。競合に負けてもそのタイミングでどの製品にいつ負けたのか?またどのような契約を行っているのかを聞き出すことで、忘れていてもその攻めるタイミングで地図上に色の変化でリアルタイムにお知らせしてくれます。人間の記憶を補完してくれる脳の記憶補助装置の開発いたしました。

デザイナーの想い

機能盛りだくさんで詰め込むだけのレイアウトは過去の産物。ゲーム性を取り入れ、アクセスする度に新しい発見ができる営業マンが使うにふさわしい攻撃的なビジネスアプリケーションデザインに挑戦したいと思い実現させました。

企画・開発の意義

緊張感と直観的に操作可能な営業らしい攻撃的なユーザーインターフェースを実現しました。戦闘機のコックピットを思わせるユーザーインターフェースは、ビジネスアプリケーション史上、最も挑戦的であり攻撃的なデザインを実現できました。 営業はこのアプリを通じて「レーダーで顧客を見つけ、ロックオンし攻める」触る度に現れる新しい発見を体験できるようにいたしました。

創意工夫

ビジネスアプリケーションは、機能性の充実を狙いがちで、デザイン性よりレイアウトに 重点を置いていました。営業は常に攻めるべき相手を定め、効率的にそして効果を求められます。 いつでも攻めるべきターゲットを狙いを定め、アクセスする度に、日々の変化や発見を体験できるアプリケーションを開発いたしました。その為にインターフェースをビジネスアプリケーションの常識から外し、戦闘機をイメージさせる盛業らしい攻撃的なデザインに仕上げました。 また地図に国境はありません。その為に英語日本語をローカライズさせる機能を実装し、タイムゾーン設定も容易に行え、海外でもGPSを通じて活用できるよう工夫いたしました。

仕様

●PC 【WINDOWS】 IE 10・11 / Chrome 最新バージョン / Firefox 最新バージョン 【MAC OS】 Chrome 最新バージョン / Firefox 最新バージョン ●スマートフォン 【iOS】 6.0以降(iPhone 5以上を推奨)/ 【ANDROID】 4.0以降

どこで購入できるか、
どこで見られるか

製品WEBサイト/AppStore/GooglePlay
GEOCRM.com公式サイト
AppStore:GEOCRM.com
GooglePlay:GEOCRM.com

審査委員の評価

人間と情報システムの協調によるデータマネジメント,知識マネジメントの形態を示す良いシステムである.営業マンの行動と意思決定を深く分析したと想像されるシナリオを基盤とするユースケースをベースに,様々な機能が丁寧に実装されている.顧客データの収集,編集,分析,活用といった流れを力強くサポートするシステムに出来上がっている.エヴァンゲリオン風の戦闘的なインタフェイスと操作感を提供することによって,営業マンの攻めの気持ちを掻き立て,デキるビジネスマンに誰でもなることができそうなシステムに仕上がっており,魅力的である.

担当審査委員| 日高 一樹   青山 和浩   櫛 勝彦   林 千晶  

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