受賞対象の概要

概要

JR東日本の駅改札付近で列車の遅延情報を路線図を用いて表示する旅客案内。既存の情報ソースを活用しながら、従来のLED表示器とは一線を画すグラフィカルな表示を実現。路線図を示すことで遅延発生箇所との距離や影響範囲を直感的に伝え、同時に読みやすく整理されたテキストによって詳細な情報を伝える。これにより駅利用客はごく短時間で情報全体の概要を掴むことができる。開発プロセスにも特徴があり、路線図表示のためのシステム基本設計からデザイナーが行なうことで設計段階におけるデザインの妥協を最小限に抑え、デザイナーとJR研究者との対話、実際のフィールドでの実験を繰り返すことでデザインの質を高めて実施に至っている。
プロデューサー

株式会社日立製作所　情報制御システム事業部　部長　汐見龍徳＋東日本旅客鉄道株式会社　鉄道事業本部　お客さまサービス部　部長　東充男
ディレクター

株式会社日立製作所　情報制御システム事業部　主任技師　金田悦雄、伊藤　雅一＋JR東日本研究開発センターフロンティアサービス研究所　柳澤剛、角田史記、矢島武幸
デザイナー

株式会社日立製作所　デザイン本部　玉山尚太朗、柴田吉隆
詳細情報

http://www.jreast.co.jp/press/2006_2/20061205.pdf
開始日

2007年2月26日
問い合せ先

株式会社日立製作所デザイン本部経営戦略室
Email: webmaster.dehon.bk@hitachi.com
URL: http://www.hitachi.co.jp/divisions/design/index.html
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