「5つのアイズ」は、三菱地所レジデンスのマンション「ザ・パークハウス」全物件に対応する独自のシステム（一部首都圏のみ）。マンションに求められる様々な「安心」と「クオリティ」を5つの視点とテーマでご提案するものです。当社独自の品質管理と性能表示システム「チェックアイズ」、最先端の環境対応仕様「エコアイズ」、インテリアも含めた「居心地のよい住まいづくり」をお手伝いする「カスタムアイズ」、グループの管理会社・三菱地所コミュニティ、警備会社セコムで共同開発したセキュリティシステム「ライフアイズ」、24時間365日対応、入居後の安心を支える「コミュニティアイズ」の5つのサービスを提供しています。
三菱地所レジデンス株式会社 執行役員ブランド・CS推進部長 佐藤 公治
日本国内向け
ハード面では、「チェックアイズ」を通して末永く安心してお住まいいただけるマンションの提供を、環境では、「エコアイズ」を通してCO2排出量の削減を図り、ソフト面では、「コミュニティアイズ」を通してマンション入居者向けのライフサポートサービス、入居者を対象とした会員組織を通じて、様々な生活支援サービスを提供しています。
マンション購入時にお客様にお選びいただける、カラーセレクト・オプション・インテリア相談など、「自分だけの住まいづくり」をサポートするサービス「カスタムアイズ」を提供することで、お客様のご要望にできるだけお応えしながら、選ぶ楽しみを感じていただく取り組みを行っています。
マンションでの毎日の生活の中で起こる様々な課題の解決や、居住者の皆様同士のコミュニティ形成を支援する総合的なコミュニケーションサービス「コミュニティアイズ」を提供。グループの管理会社である三菱地所コミュニティより、管理計画や予算、会計やメンテナンス等、ひと目で理解しやすいよう工夫を凝らした報告書をお渡ししています。
「チェックアイズ」を通して、お客様に、建築・設計段階での細かなチェック項目を写真でご報告したり、耐久性・耐震性など目に見えない部分を具体的な数値で表し、ひとつひとつの仕組みを「見える化」してお伝えしています。また、三菱地所コミュニティ、セコムと共同で開発した新しいマンションライフセキュリティシステム「ライフアイズ」を提供し、「安心」「安全」、「スピーディー」な対応をお届けしています。
「エコアイズ」では、食洗機や節水トイレなどのエコ設備から、最先端の太陽光システムまで取り揃えています。特に、2010年にグッドデザイン賞を受賞した、「soleco（ソレッコ）」は、三菱地所グループの住宅事業における環境配慮の取り組みを推進するメックecoライフが中心に開発した独自のエコシステムで、「一括高圧受電」と「太陽光発電」を組み合わせ、エコロジー＆エコノミーな生活を提供しています。
「5つのアイズ」は、これまで培ってきた歴史や伝統を継承しながら、マンションとしてのハード的な品質・機能はもちろん、コミュニティ、環境対応といった次代の価値を有機的につなぎながら新しい価値を実現するシステムです。
マンションに求められる様々な「安心」と「クオリティ」を５つの視点とテーマで示している。なかなか見えにくい、品質や性能、エコロジーへの取り組みや環境対応、居心地、セキュリティの高さなどを、ユーザーにわかりやすいように見える化しており、住まう人の安心を創り出している。
担当審査委員｜ 日高 一樹 タナカノリユキ 永井 一史 松下 計 吉田 順一
